Responsible gaming

Jogo Responsável (Responsible Gaming)

Na Zulubet, levamos o jogo responsável a sério. Nosso objetivo é fornecer a você todas as informações e ferramentas necessárias para ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seus gastos. Para apoiar o jogo responsável, oferecemos várias opções de gerenciamento de conta que permitem configurar e controlar sua experiência de jogo.

Se você sente que pode ter problemas com o jogo, faça o teste abaixo:

Responda às perguntas a seguir com sinceridade:

Outras pessoas já criticaram o seu jogo?
Você já mentiu para esconder o tempo ou o dinheiro gasto em jogos de azar?
Discussões, frustrações ou deceções fazem você querer jogar?
Você joga sozinho por longos períodos?
Você já faltou ao trabalho para jogar?
Você joga para escapar de uma vida monótona ou infeliz?
Você reluta em gastar o dinheiro reservado para apostas em outras coisas?
Você perdeu o interesse por família, amigos ou hobbies devido ao jogo?
Após perder dinheiro, você sente que precisa recuperar suas perdas o mais rápido possível?
Quando fica sem dinheiro ao jogar, você se sente perdido, desesperado e com necessidade de apostar novamente?
Você joga até gastar seu último centavo?
Já mentiu, roubou ou pegou dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas de jogo?
Você se sente ansioso ou deprimido por causa do jogo?

Se você respondeu "sim" a algumas dessas perguntas, recomendamos que entre em contato com uma das organizações especializadas listadas abaixo para discutir sua situação. Todas as informações são tratadas com total confidencialidade.

Autoexclusão

Se você tem preocupações sobre sua atividade de jogo e, após refletir sobre sua situação, sente que não pode mais gastar tempo ou dinheiro connosco, existe a opção de autoexclusão.

A autoexclusão é um bloqueio voluntário e por tempo determinado, durante o qual você não poderá acessar nossos serviços de apostas. Esse período pode variar de 6 meses a 5 anos, e há também a opção de autoexclusão permanente.

Pontos importantes sobre a autoexclusão:

Durante esse período, você não poderá fazer apostas ou depósitos connosco.
A autoexclusão é irreversível até que o período escolhido tenha terminado. Não podemos reativar sua conta antes do prazo.
Para garantir sua proteção, se detetarmos outras contas abertas em seu nome, elas serão encerradas. A ZULUBET não se responsabiliza por perdas acumuladas caso um cliente crie uma nova conta durante o período de autoexclusão.
Se você tiver saldo disponível em sua conta no momento da solicitação da autoexclusão, ainda poderá sacar seus fundos.
Pedimos que mantenha seus dados de contato atualizados (endereço e número de telefone). Isso nos ajudará a evitar que novas contas sejam criadas com informações diferentes. Caso seus dados estejam incompletos ou desatualizados, não nos responsabilizaremos por eventuais perdas ou consequências decorrentes disso.